مرحبًا بكم في مرسوم أيّها الضيف الكريم،
إثر زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.
-----------------------------------------------------
عبر تثبيت عضويتك في هذا الموقع أو استخدام المنتجات من خلال الموقع، تقر وتعترف بما يلي:
عملية التسجيل لمستخدمين مرسوم تتطلب منك:
• الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
• توفير معلومات الاتصال وتحديد التفاصيل.
• الموافقة على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية، وتقييد الوصول إلى واستخدام، الحساب وكلمة المرور، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وكلمة المرور.
• في أي حال من الأحوال مرسوم لن تكون مسؤولة عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية مباشرة أو أضرار من أي نوع تنتج عن الكشف عن اسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة بك.
• تحتفظ مرسوم بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص لهذا الموقع، وإزالة أي شخص منه، ومنع أي شخص من استخدامه، وفقًا لتقديرها، وذلك في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة.
-----------------------------------------------------
- معالجة الطلبات
مرسوم، وفقًا لتقديرها، قد تختار معالجة أو إلغاء طلبك في ظروف معينة، مثل:
نفاد المنتج
تسعير خاطئ
شكوك في الاحتيال
أو لأي سبب تراه مناسبًا
تحتفظ مرسوم أيضًا بالحق في اتخاذ خطوات للتحقق من هويتك لمعالجة طلبك.
-----------------------------------------------------
وصف المنتج
يحاول متجر مرسوم تقديم وصف دقيق للمنتجات، لكنه لا يضمن أن تكون الأوصاف دقيقة أو كاملة أو خالية من الأخطاء. إذا كان المنتج المقدم غير مطابق للوصف، يمكنك إرجاعه كما هو موضح في سياسة الاسترجاع.
-----------------------------------------------------
تسعير المنتجات
تسعى مرسوم لتوفير معلومات دقيقة عن الأسعار، لكنها لا تضمن خلوها من الأخطاء. تحتفظ بحق تعديل أو إلغاء أي طلب يحتوي على تسعير غير دقيق، وسيتم التواصل معك في حال حدوث ذلك.
-----------------------------------------------------
توافر المنتج
قد يحتوي موقع مرسوم على معلومات عن توافر المنتجات، لكنها لا تضمن الشحن الفوري. في بعض الحالات، قد يتم شراء المنتج قبل معالجة الطلب، وسيتم التواصل معك عند حدوث ذلك.
-----------------------------------------------------
الشحن
يتم احتساب تكلفة الشحن حسب الدولة وطريقة التوصيل الموضحة أثناء إتمام الشراء.
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
في مرسوم، نسعى لتقديم وصف دقيق للمنتجات.
مدة الاسترجاع 7 أيام من استلام العميل للمنتج.
يحق الاسترجاع في الحالات التالية:
1.منتج خاطئ
2.منتج معيب أو تالف
يتم استرداد كامل المبلغ المدفوع، شاملة رسوم التوصيل، بعد مراجعة السلعة، خلال مدة من 1 إلى 14 يوم
يجب على العميل إرسال رقم بوليصة الشحن مع الفاتورة.
للتواصل بشأن الاسترجاع: يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
-----------------------------------------------------
حماية المشتري:
إذا لم يستلم العميل المنتج أو كان مختلفًا كثيرًا عن الوصف، عليه التواصل مع مرسوم خلال 48 ساعة.
يجب فحص المنتجات قبل الاستلام.
يتم الشحن خلال 1-5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية، مع إمكانية تتبع الشحنة.
-----------------------------------------------------
يمكنكم التواصل بنا عبر :
رقم الهاتف:
966531261031+
او
عبر التواصل بالبريد الألكتروني :
شكراً لاختياركم مرسوم، ونتمنى لكم تجربة تسوق مميزة معنا.
